Реклама турагентства: правила Google Ads и Meta для туров, билетов и визовых услуг
Какие площадки подходят для туров, авиабилетов и визовых услуг, на каких правилах Google и Meta спотыкается реклама путешествий и как учесть сезон и гео.
Digital-агентству, которое ведёт рекламу клиентов, от рекламных кабинетов нужно три вещи: отдельный аккаунт на каждого клиента, доступы, которые можно выдать и забрать без передачи паролей, и оплата, не зависящая от карты каждого клиента. У Google, Meta и TikTok для этого есть свои инструменты: управляющий аккаунт Google Ads (MCC), бизнес-портфолио Meta с партнёрским доступом и TikTok Business Center. Агентский аккаунт – один из способов ими пользоваться: кабинет открывается и оплачивается на стороне агентства, а ваша команда получает к нему доступ. Другой способ – работать в кабинетах, которыми владеет сам клиент. Ниже – что каждый вариант даёт студии веб-дизайна, SEO, SMM или разработки, которая заодно продаёт рекламу, как устроены роли на каждой площадке, как не потерять кампании клиента при блокировке и в чём выигрывает собственный аккаунт клиента.
Правила площадок сверены со справкой Google Ads, Meta Business и TikTok Business 19 октября 2026 года. Площадки часто их меняют, поэтому в каждом разделе есть ссылка на официальную страницу.
Зачем агентству агентские кабинеты
| Задача | Google Ads | Meta (Facebook, Instagram) | TikTok |
|---|---|---|---|
| Много клиентов в одном месте | Управляющий аккаунт (MCC), под ним клиентские аккаунты | Бизнес-портфолио со своими кабинетами и кабинетами, которыми поделились партнёры | Business Center с рекламными кабинетами и участниками |
| Кабинет на клиента | Обязателен по правилам для третьих лиц | Хорошая практика: активы клиентов не смешиваются | Агентский Business Center построен по схеме «кабинет на клиента» |
| Доступ без паролей | Пользователи и управляющие аккаунты с уровнями доступа | Люди и партнёры с полным или частичным доступом | Участники и партнёры с правами Admin, Operator или Analyst |
| Оплата | Платёжный профиль клиента или агентства | Способ оплаты в кабинете | Карта в кабинете или кредитная линия агентского Business Center |
Отдельный кабинет на каждого клиента
В Google это не пожелание, а правило. Политика Google в отношении третьих лиц требует, чтобы партнёр, который ведёт рекламу за других, использовал отдельный аккаунт Google Ads для каждого конечного рекламодателя: если смешать нескольких рекламодателей в одном кабинете, это может исказить показатель качества и ограничить показы. В Meta и TikTok та же логика работает, даже если она не записана как правило: у каждого клиента свой бюджет, своя выписка, данные пикселя и история расходов, а проблема в одном кабинете не попадает в отчёты другого клиента.
Агентский Business Center в TikTok устроен так же: агентство создаёт отдельный кабинет под каждого клиента и выделяет каждому часть своей кредитной линии. Такой формат доступен только агентствам, с которыми работает закреплённый представитель TikTok.
Лимиты описаны в справке и растут вместе с расходом
Google публикует лимиты управляющих аккаунтов. Всего к одному MCC можно привязать до 85 000 обычных аккаунтов, но число активных зависит от максимального суммарного месячного расхода клиентских кабинетов за последние 12 месяцев: 50 активных аккаунтов при расходе до $10 000, 2500 – от $10 000 до $500 000, выше отдельного лимита на активные нет. Новый MCC без расходов начинает с 50. С одним адресом электронной почты можно связать до 20 аккаунтов Google Ads, поэтому агентства работают через управляющий аккаунт, а не через десятки отдельных логинов.
Для Meta и TikTok официального фиксированного числа кабинетов на бизнес-портфолио или Business Center мы не нашли, так что любые цифры о них, которые вам называют, считайте неофициальными.
Одна схема оплаты вместо карты у каждого клиента
В кабинетах клиентов каждый клиент привязывает карту или заводит свой платёжный профиль, и кампании встают, когда карта не проходит. В агентском аккаунте с площадкой рассчитывается агентство, а вы поддерживаете баланс каждого кабинета пополнениями. Для студии с десятком небольших клиентов это одна схема оплаты, один набор выписок и никаких поисков клиента с просроченной картой посреди запуска.
Доступы и роли: кому что выдавать
| Площадка | Уровни | Что даёт старший уровень |
|---|---|---|
| Google Ads | только эл. почта, платёжный, только чтение, стандартный, администратор | Администратор выдаёт и меняет доступы, принимает и отвязывает управляющие аккаунты, проходит проверку рекламодателя |
| Бизнес-портфолио Meta | Люди и партнёры получают полный или частичный доступ к каждому активу | С полным доступом партнёр управляет всем, но не может передать актив дальше – это может только компания-владелец |
| TikTok Business Center | Участники: Admin или Standard; кабинеты: Admin, Operator, Analyst | Admin управляет настройками кабинета; Operator создаёт объявления, работает с аудиториями и финансами; Analyst только смотрит и выгружает отчёты |
Рабочая схема для команды агентства:
- Руководитель направления: администратор или полный доступ, один-два человека, никаких общих логинов.
- Специалисты по закупке: «Стандартный» в Google, частичный доступ с управлением рекламой в Meta, Operator в TikTok.
- Клиент: «Только чтение» или Analyst, чтобы он видел расход и результаты в самой площадке, а не только в ваших отчётах.
- Фрилансеры и подрядчики: минимальный уровень под их задачу, доступ снимается, когда работа закончена.
Meta советует выдавать только тот доступ, который нужен для работы, а добавлять людей может только тот, у кого полный доступ к бизнес-портфолио. В TikTok права партнёра меняют только администраторы Business Center, которому принадлежит кабинет. В Google пользователь с правами администратора в клиентском аккаунте может в любой момент отвязать его от управляющего аккаунта.
Как не потерять кампании клиента при блокировке
Отдельные кабинеты помогают, но стеной не являются. Google пишет, что аккаунты, связанные с заблокированным, тоже могут быть заблокированы, что новые аккаунты, которые рекламодатель создаёт после блокировки, тоже могут попасть под блокировку, а на каждый заблокированный аккаунт подаётся отдельная апелляция. Правило об обходе систем прямо запрещает заводить новые аккаунты, чтобы вернуться после блокировки. Агентский аккаунт проверяется по тем же правилам, что и любой другой: он не ускоряет модерацию и не защищает от блокировок.
Что на самом деле бережёт работу клиента:
- Активы клиента живут вне рекламного кабинета. Сайт, домен, профиль компании в Google, страница Facebook, Instagram, пиксели Meta и TikTok должны принадлежать клиенту или его портфолио и Business Center и подключаться к кабинету, а не создаваться внутри него.
- Регулярно выгружайте структуру кампаний. Ключи, тексты, аудитории и креативы, сохранённые вне площадки, позволяют собрать кампании в другом кабинете после законного переезда, а не начинать с нуля.
- Сначала устраните причину, потом подавайте апелляцию. Прочитайте, какое правило названо в уведомлении, исправьте объявление, страницу или сведения о компании и только потом обжалуйте. Пока апелляция на рассмотрении, новый кабинет не открывайте.
- Проверяйте категорию клиента до запуска. Медицина, финансы, юридические услуги, недвижимость и другие ограниченные категории часто требуют проверки рекламодателя или бизнеса, и пройти её может только сам клиент.
- Не смешивайте клиентов. Клиент с рискованным предложением не должен делить с другими кабинет, способ оплаты или пиксель.
Агентский аккаунт или собственный аккаунт клиента
Честный ответ: универсально лучшего варианта нет.
| Аккаунт клиента, у агентства доступ | Агентский аккаунт (например, через AdsRiver) | |
|---|---|---|
| Кто открывает и оплачивает аккаунт | Клиент | Сторона агентства; клиент получает доступ |
| Если клиент уходит от агентства | Кабинет, данные и история остаются у клиента | У клиента остаются выгрузки и собственные активы; что происходит с аккаунтом, обсуждается с менеджером заранее |
| Кто платит площадке | Клиент, картой или по счёту | Агентство; баланс пополняется |
| Отказ по карте | Может остановить кампании | Не страшен, но баланс нужно держать пополненным |
| Подключение нового клиента | Клиент создаёт кабинет и настраивает оплату | Ещё один кабинет по запросу |
| Правила и модерация | Правила площадки | Те же правила площадки |
| Проверка рекламодателя | Проходит клиент | Всё равно привязана к реальному рекламодателю; менеджер объяснит, что нужно |
| Помощь, если статус «покраснел» | Справка и очередь поддержки | Менеджер в Telegram, пн–пт, 9:00–18:30 (GMT+8) |
Собственный аккаунт клиента выигрывает, когда клиент хочет надолго сохранить историю и право собственности, когда категория требует проверки именно его бизнеса или когда у него уже есть здоровый кабинет с данными за несколько лет. Агентский аккаунт выигрывает, когда у клиента нет кабинета или рабочего способа оплаты, когда вы подключаете много небольших клиентов и нужна единая схема или когда хочется одной оплаты за всех.
Многие агентства совмещают оба варианта: крупные долгосрочные бренды – в собственных аккаунтах клиентов, небольшие клиенты и новые запуски – в агентских.
Что Google требует от агентств
Требования к прозрачности для сторонних партнёров действуют при любом типе кабинета:
- Отчёты: если ваши условия предусматривают ежемесячный отчёт, в нём должны быть расходы, клики и показы на уровне аккаунта, причём расход – ровно та сумма, которую списал Google, без ваших комиссий. Доступ клиента в сам аккаунт тоже закрывает это требование.
- Идентификатор клиента: по запросу клиента вы обязаны сообщить ему номер его аккаунта Google Ads.
- Комиссия за ведение: если вы берёте плату сверх рекламного бюджета, о ней нужно письменно сообщить до первой покупки и указывать её во всех счетах.
При проверке рекламодателя организация, которая ведёт рекламу клиентов, должна ответить «Да» на вопрос «Является ли ваша организация агентством?», иначе аккаунт могут приостановить или заблокировать. Проверка привязана к платёжному профилю: агентство может отправить задание клиенту или выполнить его за клиента. Требования для отдельных категорий, например финансовых услуг, различаются по странам.
Условия AdsRiver: минимальное пополнение – от $200, комиссия – по запросу, оплата – банковский перевод или PayPal (предоплата, B2B-договор, инвойс), подготовка аккаунта – 1–3 рабочих дня. Неизрасходованный остаток: неизрасходованный остаток на аккаунте можно вернуть или перенести на другой аккаунт (в течение 7 рабочих дней, на исходный способ оплаты). Страницы площадок: агентский аккаунт Google Ads, агентский аккаунт Facebook Ads, агентский аккаунт TikTok Ads и все площадки.
Чек-лист: реклама клиентов через агентские кабинеты
- Один клиент – один кабинет на каждой площадке, со своим бюджетом и пикселем.
- Активы клиента остаются у клиента: сайт, домен, страницы, соцсети, пиксели, профиль компании.
- Роли выдаются конкретным людям: без общих логинов, минимальный уровень под задачу, доступ снимается при уходе человека.
- Клиент видит кабинет с правами на чтение или получает ежемесячный отчёт с расходами, кликами и показами.
- Комиссия – письменно до первого счёта и в каждом счёте.
- Проверка категории до запуска: ограничения, обязательные проверки, правила страны.
- Выгрузки кампаний и креативов хотя бы раз в месяц.
- План выхода согласован заранее: что клиент забирает с собой, если уходит.
Частые вопросы
Что такое агентский рекламный аккаунт?
Это обычный рекламный кабинет, который открывается и оплачивается на стороне агентства. В AdsRiver рекламный аккаунт Meta привязывается к вашему бизнес-портфолио (Business Manager), аккаунт TikTok – к вашему Business Center, а в Google, Microsoft Advertising и Pinterest доступ выдаётся приглашением на ваш email. Уровень доступа уточните у менеджера.
Требует ли Google отдельный аккаунт под каждого клиента?
Да. Политика Google в отношении третьих лиц требует отдельный аккаунт Google Ads для каждого конечного рекламодателя. Реклама нескольких клиентов из одного кабинета может ухудшить показатель качества и ограничить показы.
Может ли клиент видеть свои кампании в агентском аккаунте?
Да. Выдайте клиенту «Только чтение» в Google, частичный доступ в Meta или права Analyst в TikTok – он будет видеть расход и результаты прямо в площадке.
Что будет с историей кабинета, если клиент уйдёт?
В аккаунте клиента всё остаётся у клиента. С агентским аккаунтом у клиента остаются собственный сайт, страницы, пиксели и выгрузки кампаний, а что происходит с самим рекламным аккаунтом после окончания работы, обсуждается с менеджером до старта.
Поможет ли агентский аккаунт, если объявления клиента постоянно отклоняют?
Нет. Объявления проверяются по одним и тем же правилам на любом кабинете. Менеджер поможет разобрать уведомление, проверить объявление и страницу до запуска и подготовить апелляцию, но на решение модерации не влияет.
Можно ли через AdsRiver вести клиента из ограниченной категории?
Зависит от площадки, страны и категории. Напишите менеджеру страну и категорию клиента – он скажет, что можно вести через агентский аккаунт, а что остаётся на стороне клиента.
Ведёте рекламу нескольких клиентов?
Напишите в наш Telegram-бот: сколько клиентов, какие площадки и страны, месячный бюджет на клиента. Менеджер ответит условиями, расскажет, как будут настроены доступы, и предложит следующий шаг.