Реклама турагентства: правила Google Ads и Meta для туров, билетов и визовых услуг
Какие площадки подходят для туров, авиабилетов и визовых услуг, на каких правилах Google и Meta спотыкается реклама путешествий и как учесть сезон и гео.
Интернет-магазин рекламируется иначе, чем сервисный бизнес: объявления собираются из товарного фида, а не пишутся вручную. Один файл с артикулами, ценами, остатками и фото питает торговые кампании Google и Performance Max через Merchant Center, каталожную рекламу в Facebook и Instagram, каталожную рекламу в TikTok и товарные объявления в Pinterest. Если вы продаёте на Amazon, Amazon Ads работает от ваших карточек. Ниже – что нужно каждой площадке магазину мебели, украшений, одежды, электроники или подарков, за что Merchant Center блокирует аккаунты и когда есть смысл в агентском аккаунте.
Правила площадок сверены со справкой Google, Meta, TikTok, Pinterest и Amazon Ads 19 октября 2026 года. Правила и списки стран меняются, поэтому в каждом разделе есть ссылка на официальную страницу.
| Площадка | На чём строится | Где сильнее всего | Что подготовить |
|---|---|---|---|
| Торговые кампании Google и Performance Max | Фид в Merchant Center | Люди уже ищут товар или модель | Merchant Center с подтверждённым сайтом, фид, настройки доставки и возврата |
| Meta (Facebook, Instagram) | Каталог в Commerce Manager + пиксель Meta | Знакомство с товаром и ретаргетинг на тех, кто его смотрел | Каталог, пиксель с товарными событиями, желательно Conversions API |
| TikTok | TikTok Shop или каталог | Короткие видео для импульсных и трендовых товаров: одежда, косметика, гаджеты, подарки | Магазин в поддерживаемой стране или каталог и пиксель для продаж на сайте |
| Каталог (источник данных) + тег Pinterest | Визуальные, обдуманные покупки: мебель, декор, украшения, одежда, подарки | Бизнес-аккаунт, подтверждённый сайт, соответствие требованиям к продавцам | |
| Amazon Ads | Ваши карточки на Amazon | Магазины, которые уже продают на Amazon | Профессиональный аккаунт продавца или вендора, товары, способные выиграть featured offer |
Большинство магазинов начинают с Google, где спрос уже есть, и добавляют Meta для ретаргетинга. TikTok и Pinterest подключают следующими, если товар хорошо смотрится в коротком видео или на фото.
Товарная реклама Google – это цепочка: фид загружается в Merchant Center, Merchant Center связан с Google Ads, а в Google Ads на этих товарах идут торговые кампании или Performance Max. Для торговой рекламы оба аккаунта должны быть связаны, а данные о товарах – обновляться хотя бы раз в 30 дней. Перед запуском Performance Max с фидом Google требует указать в Merchant Center сведения о компании, подтвердить и закрепить сайт, настроить доставку (налоги – только для аккаунтов из США). Сменить аккаунт Merchant Center после создания кампании нельзя.
В ЕЭЗ и Швейцарии торговая реклама идёт через один или несколько сервисов сравнения цен (CSS) на ваш выбор, а не напрямую от Google (справка Google Ads).
Спецификация товарных данных Google требует для каждого товара семь атрибутов:
id, title, description, link, image_link, availability, price.brand для новых товаров (кроме фильмов, книг и музыки); gtin, если код присвоил производитель, иначе mpn.condition, если товар б/у или восстановленный; availability_date для предзаказа.Цена и наличие должны совпадать с посадочной страницей, микроразметкой на ней и оформлением заказа. Стандартные торговые кампании и Performance Max берут один и тот же фид, поэтому товары, отклонённые в Merchant Center, не покажет ни одна из них.
Правила для товарных объявлений и бесплатных листингов делятся на запрещённый контент, запрещённые методы, ограниченный контент и требования к сайту. Чаще всего проблемы такие.
| Проблема | Что проверяет Google | Что делать |
|---|---|---|
| Введение в заблуждение (Misrepresentation) | Реальные данные о компании, название, контакты и местоположение; полная цена с налогами и сборами; никаких скрытых регулярных платежей и платы за возврат (правило) | Юрлицо, адрес, телефон и email на сайте, полная стоимость до оформления заказа |
| Нет понятных условий возврата | Что должен сделать покупатель, срок возврата и когда придут деньги; указать политику, даже если возвратов нет (требования к сайту) | Отдельная заметная страница со ссылкой из подвала и из корзины |
| Контакты трудно найти | Контактные данные должны быть хорошо видны на сайте (требования к сайту) | Страница контактов плюс реквизиты в подвале |
| Проблемы с оформлением заказа | Товар добавляется в корзину, заказ оформляется до конца; платёжные данные – на странице с SSL; есть хотя бы один привычный способ оплаты | Перед отправкой фида пройдите заказ целиком с телефона |
| Несовпадение цены | Googlebot сравнивает цену в фиде с посадочной и микроразметкой (как исправить) | Синхронизируйте обновление фида с сайтом, проверьте разметку schema.org, не выводите цену только через JavaScript |
| Несовпадение наличия | Наличие в фиде против посадочной; «слишком много товаров с неверным наличием может привести к блокировке аккаунта» (как исправить) | Обновляйте фид при изменении остатков; чтобы приостановить товар, используйте атрибут pause, а не out_of_stock |
Как работают санкции, по справке Merchant Center:
Агентский аккаунт здесь ничего не меняет. Merchant Center принадлежит вашему магазину, фид и сайт проверяют по тем же правилам, а агентский аккаунт не ускоряет модерацию и не защищает от блокировок.
Каталожная реклама в Facebook и Instagram (у Meta – Advantage+ catalog ads) показывает человеку товары, которые он смотрел, или похожие. По требованиям Meta нужно:
В Events Manager пиксель находится в разделе «Наборы данных и пиксели» вместе с Conversions API, который передаёт те же события с вашего сервера или платформы магазина.
Каталог для рекламы и магазин в Facebook или Instagram – разные вещи. Для магазинов действуют более строгие требования к коммерческой деятельности: страница, которая представляет ваш магазин и домен, поддерживаемая страна, настоящее и устоявшееся присутствие, никаких вводящих в заблуждение цен и наличия, хорошо заметные условия возврата. Meta сворачивает покупки внутри приложений: часть функций магазинов и оформления заказа больше не поддерживается, поэтому до запуска проверьте, что доступно в вашей стране. Для большинства магазинов основной формат – каталожная реклама с переходом на сайт.
У магазина в TikTok два пути:
TikTok Shop работает только в отдельных странах, и регистрироваться нужно в каждой отдельно. Актуальный список – на странице регистрации Seller Center: США и ряд стран Латинской Америки, Юго-Восточной Азии и Европы, а в 2026 году TikTok открыл Shop ещё в нескольких европейских странах. Если магазин работает вне этих стран, смотрите в сторону каталожной рекламы.
Pinterest подходит для товаров, которые выбирают заранее и сохраняют: мебель, декор, украшения, свадебные и праздничные подарки, одежда. Продвигать как товарную рекламу можно только пины, созданные из каталога. Чтобы пользоваться каталогами, Pinterest требует:
id, title, description, link, image_link, price, availability и, для вариантов товара, item_group_id. Если обязательных полей нет или они заполнены с ошибкой, каталог не загрузится целиком.Каталоги доступны не во всех странах, где Pinterest продаёт рекламу; в справке есть ссылка на актуальный список, проверьте свою страну до планирования бюджета.
Отдельного фида Amazon Ads не нужно: Sponsored Products продвигают карточки из вашего аккаунта продавца или вендора. Требования Amazon к продавцам: активный профессиональный аккаунт, доставка по всем адресам маркетплейса, новые товары в доступных категориях и предложения, которые могут стать featured offer (Buy Box). Товары для взрослых, б/у, восстановленные и товары закрытых категорий не поддерживаются. Если товар теряет featured offer или заканчивается на складе, реклама перестаёт показываться.
Магазину с одной страной и одной картой хватит своих аккаунтов. Агентский стоит рассмотреть, если:
| Свой аккаунт | Агентский аккаунт через AdsRiver | |
|---|---|---|
| Кто платит площадке | Вы, картой или переводом | Агентство; вы пополняете баланс |
| Merchant Center, каталог, пиксель | Ваши | Всё так же ваши. Аккаунты Meta и TikTok привязываются к вашему Business Manager или Business Center, поэтому пиксель и каталог подключаются штатно; про Merchant Center и TikTok Shop уточните у менеджера |
| Модерация и правила | Правила площадки | Те же правила площадки |
| Блокировка Merchant Center | Исправляет ваш магазин | Всё равно исправляет ваш магазин |
| Новая страна или клиент | Ещё одна настройка оплаты | Ещё один аккаунт по запросу |
| Помощь, если статус «покраснел» | Справка и очередь поддержки | Менеджер в Telegram, пн–пт, 9:00–18:30 (GMT+8) |
Условия AdsRiver: минимальное пополнение – от $200, комиссия – по запросу, подготовка аккаунта – 1–3 рабочих дня; неизрасходованный остаток на аккаунте можно вернуть или перенести на другой аккаунт (в течение 7 рабочих дней, на исходный способ оплаты). Какие форматы можно вести через агентский аккаунт, зависит от площадки, страны и категории, поэтому назовите их менеджеру сразу. Страницы площадок: агентский аккаунт Google Ads, агентский аккаунт Facebook Ads, агентский аккаунт TikTok Ads, рекламный аккаунт Pinterest, аккаунт Amazon Ads.
Нет. Блокировка привязана к вашему Merchant Center и сайту, а не к рекламному аккаунту. Исправьте нарушение из уведомления, запросите проверку и, если попросят, пройдите проверку личности. Менеджер поможет разобрать уведомление и проверить сайт, но решение принимает Google.
Нет. Каталожная реклама ведёт на ваш сайт и магазина не требует. TikTok Shop – вариант только для стран, где он работает.
Обычно да, с небольшими правками: основные поля (id, название, описание, ссылка, изображение, цена, наличие) одинаковые. У каждой площадки свои необязательные поля и требования к картинкам, поэтому после загрузки проверьте диагностику каталога на каждой.
Напишите в наш Telegram-бот: категория магазина, страны, площадки и месячный бюджет. Менеджер скажет, какие форматы можно вести через агентский аккаунт, и ответит условиями и следующим шагом.
Какие площадки подходят для туров, авиабилетов и визовых услуг, на каких правилах Google и Meta спотыкается реклама путешествий и как учесть сезон и гео.
Зачем агентству отдельные агентские кабинеты под каждого клиента, как раздавать доступы в Google, Meta и TikTok и когда клиенту лучше остаться в своём аккаунте.
Как Google, Meta и TikTok относятся к рекламе клиник, стоматологий, эстетической медицины и wellness, что требует сертификации или запрещено и как подготовить объявления и посадочную к модерации.